コンテンツモデレーションサービス
コンテンツモデレーションサービスを使用して、ブランドを適切に表現します
データ駆動型コンテンツのモデレーションで人工知能を強化し、信頼性とブランドの評判を向上させます。
注目のクライアント
チームが世界をリードするAI製品を構築できるようにします。
企業は自社の製品を改善しながらブランドの評判を維持しようと努力しているため、データ駆動型コンテンツのモデレーションは時間の必要性です。
世界最大の企業は、検索エンジンで上位にランク付けするためにユーザー生成コンテンツに依存しています。 繁栄するソーシャルコミュニティを作成するために、企業はユーザーが自分のサイトで意見を表明することを奨励しています。 ただし、ユーザーが生成するコンテンツは両刃の剣である可能性があり、コンテンツモデレーションサービスである程度制御できます。
産業：
Facebookによると; コンテンツモデレーターによるレビュー 3 XNUMX日XNUMX万件の投稿
産業：
8 in 10 Hubspot に従って、消費者はユーザーが作成したコンテンツを信頼して購入し、ブランドの品質を評価します。
AIの世界経済への貢献は、15.7年までに約2030兆ドルになると予測されています。
コンテンツモデレーションを選ぶ理由
コンテンツ モデレーションとは、デジタル プラットフォーム全体でユーザーが作成したコンテンツを監視、評価、管理することを指します。 コミュニティのガイドライン、法的基準、倫理規範を守ることを目的としています。 オンラインでのやり取りがコミュニケーション、商取引、社会的関与に不可欠な今日の相互接続された世界では、コンテンツのモデレーションはデジタル空間の完全性と安全性を維持する上で極めて重要な役割を果たしています。 これは、ブランドのデジタル プレゼンスを向上させるのに役立ちます。 ビジネス プラットフォームを使用すると、ユーザーは自社の製品、サービス、会社に対する意見を表現できます。 Shaip は、ブランド イメージを損なう可能性があるため、そのようなコンテンツが公開される前に積極的に監視します。 当社のコンテンツ監視サービスは、法的規制の順守を支援することでユーザーとブランドを保護します。
内部および外部のモデレーション
企業は、内部チームまたは外部チームを使用してコンテンツをモデレートすることを選択できます。 企業が受信コンテンツを追跡するためにチームを専念させるための帯域幅を持っていない場合、企業はコンテンツの追跡、分類、およびレビューを行うために私たちのような経験豊富なモデレーターを雇います。 内部ポリシーおよび法的要件を確認していないコンテンツは公開されていません。
人対アルゴリズム
実際の人がユーザー生成コンテンツをモデレートすると、企業はより大きな顧客エンゲージメントを享受できます。 ただし、これはリソースを浪費するタスクです。 ブランドが大量のコンテンツを公開して維持する場合、モデレート アルゴリズムが唯一の解決策です。 Shaip の堅牢なデータは、単語、フレーズ、画像、およびビデオをリアルタイムで検出し、それらを削除するようにアルゴリズムをトレーニングするのに役立ちます。
コンテンツモデレーションサービス
Shaip では、コンテンツ管理における優れた熟練度が当社の取り組みの証です。 当社の熟練した専門家は、言語のニュアンスや主題の複雑さを理解しており、すべてのコンテンツがプラットフォームのガイドラインに沿っていることを確認します。 ソーシャル メディア プラットフォームからコミュニティ フォーラムまで、あらゆるものをカバーします。
テキストとコメントのモデレーション サービス
当社は、厳しいガイドラインを適用して、ユーザーが作成したコンテンツ (文書、チャットでの会話、カタログ、ディスカッション掲示板、コメント) を入念にレビューし、攻撃的な言葉、ネットいじめ、ヘイトスピーチ、ブランドの評判を損なう露骨で機密性の高いコンテンツを特定して排除します。 このサービスは、デジタル空間がすべてのユーザーにとって敬意と魅力を保ち続けることを保証します。
画像モデレーションサービス
当社の専門アナリストは、最先端の画像認識テクノロジーを使用して、露骨、生々しい、過激主義、薬物乱用、暴力、ポルノ、または不適切なコンテンツがないか画像をスキャン、レビュー、評価します。 ユーザーがアップロードした画像、プロフィール写真、共有ビジュアルのいずれであっても、当社の専用アプローチにより、適切で準拠した画像のみがプラットフォームで許可されるようになります。
ビデオモデレーションサービス
当社は高度な技術を使用してビデオ内の露骨なコンテンツやグラフィック コンテンツを評価およびフィルタリングし、適切で準拠したビジュアルのみがプラットフォーム上で共有されるようにします。 高度なアルゴリズムは、包括的なリアルタイムのモデレーションとレポートを提供し、長いビデオをフレームごとにレビューすることで、示唆的で露骨なコンテンツに自動的にフラグを立てます。
ソーシャルメディアコンテンツのモデレーション
AI モデルを使用して、ソーシャル メディア プラットフォームを調べて、顧客、対象ユーザー、従業員、およびコミュニティ メンバーによって投稿されたコメント、フィードバック、レビューを選別します。 機械支援によるモデレーション技術は、さまざまなソーシャル メディア チャネルにわたってリアルタイムのソーシャル メディア データを複数の言語で管理します。
その他のモデレーションの使用例
- 性的なコンテンツ
- ヘイトスピーチ |フェイクニュース
- 暴力と違法行為
- なりすまし
- ライブチャットのレビューとモデレーション
- 児童虐待と性的虐待
- 動物虐待
- テロリストのプロパガンダ
- いじめと嫌がらせ
- 不適切な画像
- 政治的過激主義
- その他不適切な内容
Shaip の特徴は、精度への取り組みです。 当社は高度なツールと人間の監視を採用して、正確なコンテンツ分析を保証します。 当社のコンテンツ モデレーション サービス スイートには次のものが含まれます。
さまざまな業界で XNUMX つのソリューションを実現
Shaip では、コンテンツ モデレーションが単なるサービスではなく、信頼を育み、ユーザー エクスペリエンスを向上させ、全体的な成長を促進する現代のビジネス戦略の不可欠な部分であることを理解しています。 多様な業界がカスタマイズされたソリューションを必要とする世界において、Shaip はそれらをつなぐ架け橋です。
メディア＆エンターテイメント
信頼性を維持し、有害なコンテンツから視聴者を保護し、リスクを効果的に抑制しながら魅力的なエクスペリエンスを促進します。
ソーシャルメディアのモデレーション
ソーシャルメディアチャネルは、投稿、コメント、フィードバック、およびレビューで攻撃的で露骨でエロティックなコンテンツがないかスキャンされます。
コミュニティのモデレーション
不適切なコメント、投稿、およびメッセージをテレビで管理し、フォーラムの整合性を維持します
ゲームサイトとアプリ
Shaip の AI を活用したサービスは、有害な行為、ヘイトスピーチ、不適切なコンテンツを抑制するためのリアルタイム監視を提供し、ゲーム エコシステムを保護します。
子供向けウェブサイト
Shaip は、不適切または有害なコンテンツから若いユーザーを守り、保護者間の信頼を育み、Web サイトの評判を維持します。
ヘルスケア
Shaip は、信頼できる安全なアドバイスのみがオンラインで人々に届くことを保証し、健全なオンライン ヘルスケア エコシステムを実現します。
広告のモデレート
規制基準に準拠しているかどうか、画像やテキストなどの広告の内容を確認します。
パブリッシングモデレーション
メディアや出版社の信頼とブランドエンゲージメントを構築するために、出版された作品の矛盾や不快なコンテンツを特定します。
eコマースのモデレーション
顧客エクスペリエンスを向上させるためにコンテンツを管理し、ショッピング体験を損なうスパムや詐欺から仮想棚を守ります。
導入事例
30 以上のドキュメントを Web スクレイピングし、注釈を付けた
クライアントはクラウド用の ML モデルを開発し、トレーニング データが必要でした。 NLP の専門知識を活用して、自動化されたコンテンツ モデレーション ML モデルのために、30 を超える英語とスペイン語のドキュメントを有害、成熟、または明示的に収集、分類し、注釈を付けました。
問題： スペイン語と英語の優先ドメインから 30 のドキュメントを Web スクレイピングし、90% 以上の注釈精度でコンテンツを有害、成人向け、露骨なカテゴリに分類してラベル付けします。
解決法： Web は、BFSI、ヘルスケア、製造、小売からのスペイン語と英語のそれぞれ 30 個のドキュメントを廃棄し、コンテンツを短、中、長のドキュメントに分割しました。機密コンテンツを有害、成人向け、または露骨なものとしてラベル付けし、90 段階の QC を通じて 1% 以上の品質を達成しました。レベル 100 は 2% のファイルを検証し、レベル 15 CQA チームは 20 ～ XNUMX% のサンプルを評価しました。
コンテンツモデレーションのメリット
有害なコンテンツ、攻撃的なコンテンツ、または不適切なコンテンツをフィルタリングして除外し、すべてのユーザーにとって安全な環境を確保します。
コンテンツモデレーションは、無関係で迷惑なコンテンツを除外し、プラットフォームをスパムから守ります。
荒らしやトラブルメーカーを排除し、健全な議論とアイデアを共有するための安全なスペースを促進します。
プラットフォームが世界中のさまざまな地域の法律や規制に準拠できるように支援します。
高品質のコンテンツに重点を置き、プラットフォームをより魅力的でユーザーフレンドリーなものにします。
有害なコンテンツが拡散してブランドイメージが傷つくのを防ぎます。
礼儀正しく、建設的で敬意を持った会話を維持し、前向きな雰囲気を醸成します。
著作権および知的財産権の侵害を特定して対処し、作成者とユーザーの両方を保護します。
あなたはついに適切なコンテンツモデレーション会社を見つけました
弾力性のための雇用
明確なコミュニティガイドラインと品質基準を設定することにより、非常に回復力があり、十分に訓練されたコンテンツモデレーターの強力なチームがあります。
実証済みのプロセス
ブランド保護を強化するための品質ガイドラインを確実に順守するために、すべてのステップで厳格な一連のルールに従う実証済みのプロセスフローに従います。
ローカライズされたコンプライアンス
オンラインコンテンツをモデレートする前に、文化的、社会政治的、言語的、地域的、および地方自治体の規制を検討します。
デジタル専門知識
高品質のデータ注釈およびコンテンツモデレーションサービスを提供してきた長年のグローバルな経験は、カスタマイズされたコンテンツモデレーションサービスをブランドに提供するのに役立ちます。
信頼できる経験豊富な
コンテンツをスクリーニング、監視、およびレビューするためのクラス最高のアルゴリズムとモデレート技術を使用して、最高水準の精度をお楽しみください。
コンテキスト主導の専門知識
当社の経験豊かな人間のモデレーターが、適切なコンテキスト内でコンテンツを評価し、過度の削除や誤検知を防ぎ、バランスのとれた公正なモデレーション プロセスを保証します。
競争力のある価格設定
妥協のない品質: 当社は、費用対効果と品質のバランスを保ち、どちらの側面も妥協することなくプラットフォームの安全性を確保するコンテンツ モデレーション サービスを提供します。
スケーラビリティ
コンテンツモデレーションはニーズに合わせて拡張し、プラットフォームの成長に合わせた柔軟なソリューションを提供し、ユーザーベースの拡大に合わせて一貫した品質を維持します。
多層的なレビュー
フラグが立てられたコンテンツは、経験豊富なモデレーターによる多層的なレビュープロセスを受け、正確な評価が保証され、誤検知が減少します。
Shaip 独自のコンテンツ モデレーション アプローチ
Shaip では、最先端のテクノロジーと人間の洞察力を融合した独自のアプローチに誇りを持っています。 多様な業界に対する深い理解を備えた当社の専門家は、お客様のプラットフォームが質の高いインタラクションの安全な避難所となるよう、たゆまぬ努力を続けています。 あなたのコンテンツは Shaip の最高のものにほかなりません。
1. 高度な AI フィルタリングのセットアップ
Shaip は最先端のテクノロジーを使用して、潜在的に好ましくないコンテンツを最初にフィルタリングして分離します。
2. 最初のコンテンツレビュー
人間のモデレータは、AI フラグが付けられたコンテンツの予備レビューを実施して、分類の正確性を確保します。
3. 文脈分析
有害なコンテンツが拡散してブランドイメージが傷つくのを防ぎます。
4. ラベル付けと分類
不快なコンテンツは、違反の性質に基づいてモデレーターによって慎重にラベル付けされ、分類されます。
推奨リソース
ソリューション
生成 AI サービス: データをマスタリングして目に見えない洞察を引き出す
自然言語処理 (NLP)、計算言語学、コンテンツ作成における AI の広範な専門知識を活用して、AI 実装における「ラストマイル」のハードルに対処する最高レベルの成果を生み出します。
ソリューション
大規模言語モデル サービス(LLM)
大規模言語モデル (LLM) は、自然言語処理 (NLP) の分野を劇的に進歩させました。 これらのモデルは、人間のようなテキストを理解して生成することができます。 これらは、顧客サービスのチャットボットから高度なテキスト分析に至るまで、幅広いアプリケーションにわたって新たな機会を生み出します。
バイヤーガイド
データ注釈の初心者向けガイド: ヒントとベスト プラクティス
そのため、新しいAI / MLイニシアチブを開始したいと考えており、適切なデータを見つけることが運用のより困難な側面のXNUMXつになることを認識しています。 AI / MLモデルの出力は、トレーニングに使用するデータと同じくらい優れているため、データの集計、注釈、ラベル付けに適用する専門知識は非常に重要です。
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