テキスト読み上げ (TTS) テクノロジーは、テキストを音声に変換することで、企業が顧客とつながる方法を変えています。アクセシビリティが向上し、時間が節約され、ユーザー エクスペリエンスが向上します。
ポイント
- Eラーニング： 障害のある人でも学習しやすく、複数の言語をサポートします。
- カスタマーサービス： TTS チャットボットによる 24 時間 7 日のサポートを提供し、待ち時間を短縮し、多言語によるサポートを提供します。
- メディア： 書かれたコンテンツを音声に変換し、より幅広い視聴者に届けます。
- アクセシビリティ： スクリーン リーダーと文字起こしツールを使用して視覚障害のあるユーザーを支援します。
課題
TTS は、偏ったデータや誤った情報の悪用などの問題に直面する可能性があります。公正なトレーニング データと透明性を確保することで、これらの懸念に対処することができます。
TTS を効果的に使用することで、企業はコミュニケーションとアクセシビリティを強化できます。
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https://textify.ai/what-is-text-to-speech-why-is-it-important/
