音声アシスタントの最も重要で決定的な側面の XNUMX つは、ウェイク ワードです。 これは、デバイスを開いて聞いてもらうための言葉であり、ユーザー エクスペリエンスの重要な部分です。
Google や Amazon など、ウェイク ワードを活用する多くのブランド。 Amazon Alexa は「Alexa」をウェイク ワードとして使用しますが、Google アシスタントは「OK Google」または「Hey Google」を使用します。
ブランドがカスタム ウェイク ワードを必要とする主な理由は、競合他社との差別化に役立つからです。 アプリで何かをしたいときに「Alexa」や「Hey Google」と言う必要がなければ、顧客はあなたのブランドを覚えている可能性が高くなります。
音声起動アシスタントのパフォーマンスを向上させるために、カスタム データの収集とウェイク ワードのテストが必要です。 現在、これらのアシスタントが使用するウェイク ワードは常に正確であるとは限らず、ユーザーの不満につながる可能性があります。 カスタム データを収集し、さまざまなウェイク ワードをテストすることで、これらのアシスタントの精度を最適化し、すべての人にとってより便利なものにすることができます。
したがって、ブランドのパーソナライゼーションにはカスタム ウェイク ワードが必要であり、競合他社との差別化を図ることができます。
ここで記事全文を読む：
https://hudsonweekly.com/benefits-of-having-a-custom-wake-word-for-your-brands-voice-assistant/
